Regulamin Willi ADONIS

1. Pokój w hotelu wynajmowany jest na doby.
2. Doba hotelowa trwa od godziny 16.00 do godziny 10.00.
3. Jeśli gość nie określił czasu pobytu najmując pokój przyjmuje się, że pokój został wynajęty na jedną dobę.
4. Gość przybywający do Willi ADONIS zobowiązany jest do dokonania zameldowania w recepcji - u właściciela obiektu zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 10 kwietnia 1974r. o ewidencji ludności i dowodach osobistych wraz z późniejszymi zmianami.
5. Willa ADONIS, ma obowiązek meldunkowy każdego gościa. Uprasza się gości o okazywanie dowodu stwierdzającego tożsamość.
6. Opłata za pobyt w obiekcie, pobierana jest w dniu przyjazdu, po wypełnieniu przez gościa karty meldunkowej.
7. W przypadku rezygnacji w trakcie trwania pobytu, właściciel obiektu nie zwraca opłaty za pobyt.
8. Willa ADONIS może zwrócić 50% opłaty za pozostałe, niewykorzystane dni pobytu, wyłącznie w przypadku nagłego zachorowania gościa, potwierdzonego przez lekarza.
9. Życzenie przedłużenia pobytu poza okres wskazany w dniu przybycia, gość Willi ADONIS powinien zgłosić w recepcji do godziny 8,00 dnia, w którym upływa termin najmu pokoju.
10. Willa ADONIS uwzględnia życzenia przedłużenia pobytu w miarę posiadanych możliwości lub udzieli pomocy w poszukiwaniu innego miejsca noclegowego.
11. Willa ADONIS świadczy usługi zgodnie ze swoim standardem. W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości usług prosimy o jak najszybsze zgłaszanie ich do właścicieli, co w przyszłości umożliwi nam dostosowanie obiektu do oczekiwań gości.
12. Willa ADONIS ma obowiązek zapewnić:
    • warunki nieskrępowanego wypoczynku gościa,
    • bezpieczeństwo pobytu, w tym zachowanie tajemnicy informacji o gościu,
    • przyjazną atmosferę i uprzejmą obsługę,
    • dodatkowe - odpłatne na życzenie gości - sprzątanie pokoju i wykonywanie niezbędnej naprawy urządzeń podczas - udzielania informacji związanych z pobytem i podróżą przechowywanie bagażu gości zameldowanych w Willi ADONIS,
    • dodatkowe odpłatne sprzątanie pokoju i wykonywanie niezbędnej naprawy urządzeń podczas nieobecności gościa a w przypadku jego obecności tylko wówczas, gdy wyrazi zgodę i życzenie,
    • w miarę posiadanych możliwości inny pokój lub w inny sposób złagodzić niedogodności, gdy występujące w pokoju usterki nie będą mogły być usunięte.
13. Na życzenie gościa Willa ADONIS świadczy nieodpłatnie następujące usługi: udzielanie informacji w formie biuletynów, folderów i ulotek reklamowych.
14. Bielizna pościelowa i ręczniki służą na całotygodniowy pobyt, nie są zmieniane codziennie. W przypadku zmiany podczas pobytu pobieramy opłatę w wysokości.
15. Willa ADONIS nie bierze odpowiedzialności z tytułu utraty lub uszkodzenia pieniędzy, papierów wartościowych, kosztowności albo przedmiotów mających wartość naukową lub artystyczną.
16. Willa ADONIS nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie lub utratę samochodu lub innego pojazdu należącego do gościa.
17. Gość powinien zawiadomić właściciela Willi ADONIS o wystąpieniu szkody niezwłocznie po jej stwierdzeniu.
18. Gość Willi ADONIS ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych obiektu powstałe z jego winy lub z winy odwiedzających go osób.
19. Każdorazowo opuszczając Willę ADONIS gość powinien sprawdzić zamknięcie drzwi pokojowych oraz drzwi wejściowych, a klucz przechowywać w bezpiecznym miejscu.
20. Za zagubienie otrzymanego kompletu kluczy gość ponosi koszty w wysokości 50,00 zł.
21. Gość Willi ADONIS nie może przekazywać pokoju osobom trzecim, nawet, jeśli nie upłynął okres, za który uiścił należną za pobyt opłatę.
22. Osoby nie zameldowane w hotelu mogą przebywać w pokoju hotelowym od godziny 7.00 do godziny 22.00.
23. W Willi ADONIS oraz na terenie jej przyległym obowiązuje bezwzględne zachowanie ciszy nocnej od godziny 22.00 do godziny 7.00. W godzinach ciszy nocnej osoby korzystające z usług hotelu mają obowiązek tak się zachowywać, by nie zakłócać spokoju innych gości. Willa ADONIS może odmówić dalszego świadczenia usług osobie, która narusza tę zasadę.
24. Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabronione jest używanie w pokojach grzałek, żelazek elektrycznych i innych podobnych urządzeń nie stanowiących wyposażenia pokoju.
25. W obiekcie obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu. Jedynym miejscem, gdzie można palić są balkony i tarasy.
26. Przed opuszczeniem pokoju lub położeniem się do snu gość powinien: zamknąć krany instalacji wodociągowej, zamknąć okno lub unieruchomić je w celu zabezpieczenia przed uszkodzeniem na wypadek burzy, wichru lub innych zjawisk atmosferycznych; wyłączyć urządzenia pobierające prąd elektryczny.
27. Willa ADONIS może odmówić przyjęcia gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył regulamin wyrządzając szkodę w mieniu Willi ADONIS lub gości albo szkodę na osobie gości, pracowników albo innych osób przebywających w obiekcie albo też w inny sposób zakłócił spokojny pobyt gości lub funkcjonowania Willi ADONIS.
28. Przedmioty osobistego użytku pozostawione przez wyjeżdżającego gościa w pokoju nie będą odsyłane.
29. Wypełnienie karty meldunkowej jest jednoznaczne z zapoznaniem się z treścią i akceptacją regulaminu obowiązującego w Willi ADONIS.
30. Właściciel obiektu ma możliwość wystawienia faktury zgodnie z ustawą o podatku od towarów i usług. Ceny podane w obowiązującym cenniku nie zawierają podatku VAT. W przypadku, gdy Klient nie wypełnił lub podał błędną informację dotyczącą danych firmowych do wystawienia faktury, właściciel obiektu nie ma możliwości wystawienia lub zmiany faktury.
31. Gość decydując się na pobyt w Willi Adonis i dokonując rezerwacji telefonicznej lub emailowej wyraża zgodę na umieszczenie jego danych w bazie danych należącej do właścicieli obiektu. Dane te będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji rezerwacji, ułatwienia dokonywania kolejnych rezerwacji oraz w celach marketingowych, zgodnie z przepisami prawa.